We bieden nu een nieuwe manier om afsprakenplanning in uw site te integreren met wat we de “SuperSaaS-widget” noemen. Daarmee hoeven bezoekers minder stappen te zetten om een afspraak te boeken en zet u online bezoekers makkelijker om in klanten. Voor gebruikers lijkt de widget onderdeel van uw eigen site en in de meeste gevallen kunnen zij het volledige boekingsproces afronden zonder uw site te verlaten. In veel gevallen hoeft een bezoeker dus niet meer heen en weer te klikken tussen verschillende pagina’s.
Lees verder in deze blog om meer te weten te komen over onze nieuwe widget, waarom we u aanraden te bekijken of die bij uw situatie past, en wat een widget voor boekingen op uw website kan betekenen voor uw bedrijf.
Waarom gebruiken we een widget?
Integratie van uw SuperSaaS met een zogenoemde “iframe” was altijd al mogelijk. Die aanpak wordt echter steeds ouder en werkt niet meer zo goed: moderne browsers blokkeren cookies in iframes en tonen pop-ups die om toestemming vragen. Dat leidt tot een minder prettige gebruikservaring, waardoor klanten mogelijk afhaken.
Daar komt bij dat het lastig is om iframes goed “responsive” te maken, dus geschikt voor mobiel, tablet en desktop tegelijk. Als u uw planning eenmaal perfect hebt gemaakt voor desktop, merkt u misschien dat die op een mobiele telefoon niet goed wordt weergegeven. En als het op mobiel goed werkt, klopt het soms weer niet op desktop. Nu online boeken steeds normaler wordt en de vraag naar eenvoudige en doeltreffende boekingsprocessen groeit, kan een geoptimaliseerde widget precies zijn wat u nodig hebt.
Hoewel u gebruikers nog steeds eenvoudig kunt doorsturen naar uw planning in SuperSaaS met een knop met de tekst “Boek nu”, kan het prettiger zijn om hen gewoon op uw eigen site te houden. Als u het boekingsproces wilt versnellen, is het soms gewoon fijner om iemand direct een tijdslot te laten kiezen in plaats van hem naar SuperSaaS door te sturen.
Om meteen met onze widget aan de slag te gaan, vindt u in onze widgetdocumentatie nu instructies om de widget in te stellen en aan te passen.
Tijdens het aanpassen ziet u een voorbeeld van de widget met de instellingen die u hebt gekozen
Wat zijn de voordelen van een widget?
Zoals we hierboven al noemden, ontwijkt onze nieuwe widget de steeds grotere lijst met beperkingen die op iframes rusten. Maar er zijn meer voordelen:
Het lijkt alsof het onderdeel is van uw site
Wanneer u de functies van onze widget bekijkt, ziet u aan de rechterkant van het scherm een voorbeeld van de widget met de opties die u hebt gekozen. Tegen die tijd hebt u waarschijnlijk uw planning al ingesteld en de lay-out aangepast aan uw eigen huisstijl. U zult merken dat de widget een aantal van die lay-outkenmerken overneemt en bijvoorbeeld dezelfde kleuren en lettergroottes gebruikt. Zodra u de widget op uw website integreert, oogt die als een vast onderdeel van uw site.
Gebruikers kunnen op uw site blijven tijdens het hele proces, behalve wanneer een betaalprovider nodig is
Met de widget kunnen klanten tijdens het volledige boekingsproces op uw website blijven, behalve wanneer zij naar een betaalprovider moeten worden doorgestuurd om hun betaling af te ronden. U hoeft hen dus niet meer door te sturen naar uw planning in SuperSaaS en kunt de uitstraling van uw site consistent houden.
De widget ziet er op desktop, mobiel en tablet bijna hetzelfde uit
Waar het lastig is om een iframe op alle apparaten goed te laten lijken, ziet de widget er op desktop, mobiel en laptop vrijwel hetzelfde uit en werkt die ook vrijwel hetzelfde. Als een klant vandaag op desktop een afspraak boekt en volgende week op mobiel, voelt de interface vertrouwd aan en kan die zonder problemen opnieuw een afspraak boeken.
Er worden geen cookies gebruikt, dus die kunnen niet geblokkeerd of kwijtraken
Door de strengere beperkingen op cookies van de afgelopen jaren is de kans groter dat iframes fout gaan of helemaal niet meer werken. Wanneer u vertrouwt op online boekingssoftware voor uw afsprakenplanning, kunt u snel klanten verliezen als zij geen reservering kunnen maken. De widget gebruikt geen cookies die geblokkeerd of kwijt kunnen raken, dus u kunt met een gerust hart rekenen op een systeem dat beschikbaar blijft wanneer uw klanten willen boeken.
De widget aanpassen
De widget biedt een aantal van dezelfde aanpassingsopties als uw planning, maar ook verschillende nieuwe manieren om uw planning te tonen. Op dit moment kunt u bijvoorbeeld kiezen tussen drie widgettypen. Die drie opties zijn afgestemd op uw type planning.
Als u een capaciteitsplanning gebruikt, kunt u de “Cards”-widget selecteren, waarmee een lijst met lessen of afspraken met afbeeldingen wordt getoond:
Selecteer de optie “Cards” om het voorbeeld te wijzigen en het JavaScript-codefragment voor uw widget bij te werken
De kalenderweergave voor resourceplanningen laat per dag zien hoeveel resterende beschikbaarheid er nog is.
De bedoeling is om deze mogelijkheden in de komende tijd verder uit te breiden.
Alleen boeken, niet wijzigen
We hebben de widget gebouwd om het boekingsproces tot de kern te beperken: klanten moeten hun afspraak snel kunnen boeken. Er is dus geen mogelijkheid om afspraken te wijzigen of te verwijderen. Wel kunt u er een account mee aanmaken, credits kopen of formulieren invullen, als dat onderdeel is van uw boekingsproces. Om een afspraak te wijzigen of te verwijderen, moet de gebruiker nog steeds de “volledige” planning in SuperSaaS gebruiken. Een link naar uw planning wordt automatisch opgenomen in de bevestigingsmail. U kunt dat verder verfijnen door een directe link toe te voegen om een boeking te wijzigen of te annuleren; die link bevat een speciale code, zodat inloggen niet nodig is.
De widget proberen
Heeft u nog geen account, of wilt u gewoon even experimenteren met onze widget? Dan kunt u verschillende widgettypen uitproberen op de demopagina.
Zodra u bent ingelogd, kunt u de widget ook testen op de widgetintegratiepagina.
Daar staat ook een klein stukje JavaScript-code dat wordt bijgewerkt terwijl u uw voorkeuren kiest. Die code kunt u daarna op uw eigen site gebruiken zodra u tevreden bent met het resultaat.
Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op.